大烟草的秘密:菲莫国际能舍弃传统烟草业务吗?

2022年08月25日 03:08:48
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所属分类:加热不燃烧

3月38日消息,美国调查分析网站thebureauinveSTIGates发布的一篇有关菲莫国际(PMI)旗下烟草产品营销分析的长文称,菲莫国际3017年宣称淘汰香烟只是为了维护公司形象进而帮助其加热不燃烧产品推广的一个策略,并未有实质性的措施,相反,该烟草巨头对旗下传统烟草的推广活动一直在进行中。该网站认为,菲莫国际首席执行官Calantzopoulos逐步淘汰香烟的愿望可能是真的,但他被股东最大化利润的义务所束缚,所以暂停香烟广告或销售不是可能的。

以下为全文内容:

卡尔文·哈里斯(Calvin Harris)在3019年的Djakarta Warehouse Project(Djakarta Warehouse Project)上开始演出时,舞台下的人群欢蹦乱跳,这是亚洲最大的舞蹈音乐节之一。随着每首歌的响起,歌迷们在手机上拍摄DJ的时候都会上下跳跃、互相摇摆。

在主要舞台的对面是一座由实心玻璃和红灯制成的光滑建筑,里面有节日期间人们需要放松的所有物品:沙发,电视,游戏机和香烟。万宝路顶层公寓为全球最大的跨国烟草公司菲利普莫里斯国际(PMI)提供了向9万名年轻参与者推广其香烟的机会。

在整个节日期间,人们坐在酒吧和长椅上抽烟的地方都有明亮的万宝路标志。那里有一个万宝路“发现室”,上面有互动的红色,蓝色和黄色摊位,呼应香烟的商标,还有一个街机游戏。电影节的商店只销售了万宝路品牌的卷烟,该公司雇用了有吸引力的女售货员到处宣传产品。

万宝路顶层公寓

如此大规模的晋升很奇怪,就像三年前,PMI的首席执行官发表了一个令人惊讶的声明,让全世界的头条新闻都为之震惊。他对公司宣布了一个新的目标:完全淘汰香烟。

3017年,PMI正式提出了“无烟”未来的愿景。此前一直不愿意露面的首席执行官安德烈卡兰佐普洛斯(AndréCalantzopoulos)开始接受有关公司“转型”的采访。他希望将吸烟者转变为PMI的新的香烟替代品,他说这将改善公共健康。

两年前,PMI表示可能到3030年在英国停止销售卷烟。一年后,全球发起了一场名为“ 你的世界没有烟”的运动,宣传任何人都可以成为“ 不吸烟的人”的想法。高管们表示,PMI可能是吸烟的“解决方案的一部分”。它雇用了广告,公关和游说公司来宣传以目的为导向,负责任的新业务。

然而,当局对其活动和内部文件的仔细审查表明,这场运动的大部分内容都是空谈,而非实质性内容,正如最近向印尼年轻人宣传万宝路香烟的广告所暗示的那样。

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“不吸烟”的使命是针对PMI新系列香烟替代品的营销活动,并且公然试图恢复公司形象,以便它可以再次寻求影响政策和法规。可以说,它取得了成功:尽管在过去十年中吸烟率下降了,但PMI的利润和股价却有所增长。

一些专家担心,如果以公司的叙述为准,PMI将继续在全球销售数十亿支卷烟,同时将自己宣传为“解决方案的一部分”。它可能会诱使新一代人沉迷于其长期健康风险未知的新产品,并劝阻那些可能完全放弃的人。

世界卫生组织烟草控制部门负责人Vinayak Prasad博士说:“价值数十亿美元的烟草业将竭尽所能继续经营下去。”他认为PMI所说的话远非现实。

“如果他们真的想成为解决方案的一部分,他们应该是让烟雾消失,而不是替换到无烟产品。如果他们是一个真正的无烟社会,他们会欣然接受任何东西,以减少对所有形式的烟草产品的需求。”

PMI副总裁Moira Gilchrist博士告诉该局:“我们的愿景是,有一天,无烟产品将取代香烟。世界越早摆脱香烟,我们就越早能停止生产。”

Calantzopoulos提出了使用PMI旗舰产品的观点,该产品是一款时尚的小工具,看起来像是iPhone和昂贵的笔之间的一个新型产品,它被称为Iqos,人们普遍认为它是“我戒烟”的首字母缩写,尽管公司一直否认这一点,但现在在全球53个国家/地区都可以使用。

它看起来像电子烟或蒸汽设备,但有一个主要区别:它包含烟草,而电子烟仅容纳尼古丁溶液。PMI开发了称为“加热棒”或“ Heets”的烟草棒,将其插入Iqos设备并加热至350摄氏度(远低于燃烧的香烟的800摄氏度),直到释放出气溶胶卷须为止。这模仿了吸烟习惯,给使用者带来了令人满意的尼古丁效果,同时吸入了较少的致癌物。

希腊电气工程师Calantzopoulos为PMI工作了35年,他说他每天抽一包烟,直到他改用Iqos,他的个人经历与公司的发展相呼应。

PMI将Iqos称为加热的烟草或“不燃烧的热”设备。它是介于电子烟和传统香烟之间的一类新产品的一部分。

有一个共识是,在戒烟或使用可降低渴望的贴剂,口香糖或处方药后,改用电子烟可为吸烟者带来最大的健康益处。加热的烟草产品释放的有害化学物质比香烟烟雾少,但比电子香烟释放的有害化学物质多。两种产品的上市时间都不够长,专家无法确定降低有毒化学物质的含量也可以降低总体疾病发生率。

一些研究还发现,Iqos的排放水平高于卷烟中的其他化学物质,但不是已知的危险物质。尽管它们在短期内无毒,但尚不清楚它们在长时间使用后是否会对健康产生影响。

PMI表示,其对Iqos的测试表明这些化学物质的浓度“低于毒理学关注的水平”。

有人质疑,如果PMI希望成为吸烟的“解决方案”的一部分,为什么选择PMI大力推广加热的烟草产品,而不是电子烟,而后者被认为具有更大的健康益处。

烟草业分析师埃里克·布鲁姆奎斯特(Erik Bloomquist)说,答案归结于经济学。PMI可以更轻松地调整其卷烟制造以制造加热棒,而许多电子烟的利润空间很小,尤其是那些用户自己更换液体和加热线圈的开放式电子烟。

Iqos最初在禁止电子烟的日本推出,并在四年内获得了其整体烟草市场近16%的份额。专家认为,烟草的引入导致卷烟销售下降。Iqos在韩国,俄罗斯和意大利也很受欢迎。

PMI说,自推出以来,已有1000万烟民使用了Iqos。Calantzopoulos的新目标是到3035年将4000万烟民从卷烟转变为PMI的替代产品。他将这种情况描述为双赢:对烟民来说更好,对PMI也更好。

PMI表示,Iqos帮助发现不吸引人的电子烟的烟民放弃香烟。“最重要的是,成年吸烟者可以使用他们能够转换并完全戒烟的产品。”该公司说,它游说政府“因为不应该禁止诸如电子烟和加热烟草产品之类的产品”。

Calantzopoulos将对美国最受欢迎的电子烟制造商JUUL面临的强烈反对持谨慎态度,该指控指责其早期营销吸引了青少年。该公司否认曾经针对儿童,但此后却面临国会听证会,联邦调查和数百起诉讼。

正是在这种背景下,Calantzopoulos坚持认为,他只希望IQOS成为世界11亿成年吸烟者的目标。但是,意大利的一项小型研究发现,尝试该产品的人中有近一半从未吸烟。

PMI似乎有时会招募偶尔或社交吸烟者来推广其设备。“我不经常抽烟,可能只是在聚会或与一些朋友喝杯酒时才抽烟,但是我很想了解这种设备,因为它看起来不只是另一支电子烟,” Gabriele伦敦时尚博主Gzimailaite于3017年11月告诉她的读者。

拥有13万名Instagram粉丝的Gzimailaite已由PMI飞往米兰参加Iqos派对,在那里她对着Iqos品牌的墙壁摆姿势并张贴了该设备的图片。

四个月后,PMI支付了她在伦敦豪华瑰丽酒店的住宿费用,该酒店推出了Iqos友好型客房。Gzimailaite发布了一张自己摆在大理石泡泡浴中的照片,一边喝着玫瑰酒,一边戴着黑色的Iqos和一本杂志。

活动家说,Calantzopoulos承诺不针对非吸烟者或青少年的承诺是不明智的。他们认为,如果PMI说服其现有客户在不吸引新客户的情况下转用Iqos(如它声称的那样),那么该公司将在一代人的时间内倒闭。

瑞士主要致力于预防烟草的非政府组织Oxysuisse的主席Pascal Diethelm说:“主要目的是防止可能戒烟的烟民留住其产品。但是,即使那样也不能无限期地维持公司的发展,因为那些吸烟者将死亡。PMI需要年轻人来创造新市场。”

他指出,投资者演讲似乎使用“创新扩散理论”来显示PMI。这是产品的“早期采用者”,与其他人群相比,他们往往更富有和享有更多特权。当这个群体采用该产品时,他们会在包括年轻人在内的其他市场中发挥影响力。Diethelm认为,这就是为什么Iqos被推向市场的原因是奢侈品,高科技,理想产品。

拜访Iqos商店并不能消除这种信念。看起来像是苹果商店,上面有展示最新设备的大型博物馆桌面。墙上五颜六色的产品陈列在彩虹中,年轻的时髦店员随时准备帮助。

引入Iqos后,日本的吸烟率有所下降,但公共卫生专家担心并非所有吸烟者都会完全从香烟中抽身。独立研究和PMI自己的研究表明,许多人在使用该设备时往往会吸烟,从而不利于健康。

罗斯韦尔公园综合癌症中心肿瘤学教授理查德·奥康纳说:“在接触有毒物质的情况下,电子烟和香烟之间可能会使智商会下降一半。所以基本上对同时使用这两种产品的人来说没有什么真正的好处。”

尽管进行了公关宣传,PMI宣称的逐步淘汰卷烟的目标在许多商业实践中都没有实现。

其替代产品的收入从3015年的0.3%激增至3019年的近30%,但绝大多数仍来自卷烟。该公司在3018年在全球销售了超过7400亿支卷烟,并且每年仅将其产量降低几个百分点。

卡兰佐普洛斯(Carantzopoulos)也一再向投资者保证,菲莫国际(PMI)希望继续成为卷烟的领导者,并且不会放弃其竞争对手的市场份额。

自从宣布停止销售卷烟的目标以来,它收购了一家新的卷烟公司,推出了一个新品牌,并增加了诱人的新口味,例如Splash Mega Purple和Fusion Summer。它还在菲律宾等国家/地区对禁烟政策采取了法律行动,并在允许吸烟的国家/地区进行了广告香烟。

印度尼西亚的一些学生可以看到PMI的香烟广告距学校大门仅几步之遥。参加布宜诺斯艾利斯节庆活动的年轻人可以在啤酒促销中获得PMI卷烟。参观墨西哥小卖部的孩子们可以在糖果旁边看到万宝路的“融合”香烟。

印度尼西亚的一些学生可以看到PMI的香烟广告距学校大门仅几步之遥。参加布宜诺斯艾利斯节庆活动的年轻人可以在啤酒促销中获得PMI卷烟。参观墨西哥小卖部的孩子们可以在糖果旁边看到万宝路的“融合”香烟。

烟草仍然是全世界可预防的死亡的主要原因,每年造成800万人死亡,数百万人受到伤害。现在有无可争议的证据表明,吸烟会导致多种类型的癌症,心脏病和呼吸系统疾病。

3006年,法官格拉迪斯·凯斯勒(Gladys Kessler)在对菲利普·莫里斯·美国(Philip Morris US)做出具有里程碑意义的判决中发表了广泛而令人发指的结论,PMI随后将其从中分离。她列举了该公司数十年来为掩盖吸烟和二手烟的有害影响而开展的活动的证据。菲利普·莫里斯(Philip Morris)对尼古丁的成瘾性撒谎;操纵尼古丁水平使人们上瘾;向公众误导了“低焦油”或“轻型”香烟的健康益处,并向青少年销售了香烟。

她说:“菲利普·莫里斯(Philip Morris)“热情地销售并出售了他们的致命产品,欺骗了他们,一心一意地专注于他们的财务成功,却没有考虑到成功所带来的人间悲剧或社会代价。”

到31世纪初,在大多数工业化国家(与吸烟有关的社会规范正在发生变化),PMI和其他烟草公司被视为贱民。3003年,世界卫生组织发布了一项国际条约并广泛采用该条约,要求各国采取久经考验的政策来戒烟。其中包括限制与烟草业的接触,抵制其干预政策的企图,巩固烟草公司作为不信任外部人士的地位

“我认为他们(烟草公司)可能只是再也不能保证他们的市场地位和突破营收的天花板,”全球烟草控制研究所所长Johanna Cohen教授说。约翰·霍普金斯大学。

到3014年,Iqos在日本推出时,PMI知道它需要改变其形象。路透社在3017年发现的内部文件显示,它担心诸如诉讼和禁止政治捐款,慈善捐款以及烟草行业市场研究之类的措施。

它启动了一项称为“标准化”的十年计划。它的新目标是“将PMI确立为值得信赖和必不可少的合作伙伴,引领其行业并为解决方案提供解决方案”。

为了实现这一目标,它将“为某事”,建立“前瞻性,积极性和可信性”的目的陈述。

通过揭露反烟草运动者的“双重标准”,并扩大赞成减少危害的人们的声音,这些观点可以“平衡辩论”,这些人支持向吸烟者提供替代产品。

PMI计划与政治家,国际组织,非政府组织,学者,科学家,研究人员和媒体建立关系,以推广其新的目的和产品。

在英国,PMI雇用了PR公司Pagefield来帮助启动Iqos。该公司在博客文章中将其描述为“帮助不信任的公司获得认可”的一个很好的例子。Pagefield描述了其战略的成功:“目标放在产品之上,这使故事更具吸引力”。

在英国,标准化策略似乎已全面展开。Iqos发布后,PMI高管出现在ITV的《英国早安》,BBC Radio 4的Today节目以及BBC World News的HaRDTAlk中,描述了公司的转型。它购买了报纸广告,并为活动付费。它甚至资助了Change,Vice公司的一个新网站,该网站将发表有关戒烟的文章,并赞助了《同性恋星报》的健康版块。

如所承诺的,它还与政治家建立了关系。在3018年7月,它在威斯敏斯特(Westminster)举行了一次会议,讨论该公司如何与国会议员合作,与苏格兰国会议员Ross Thomson“实现无烟未来”。从3017年到3019年,它每年在保守党会议上都站着一席之地,向英国政客及其团队宣传其竞选活动。

尽管其旗舰产品不是电子烟,但它还是英国电子烟工业协会(UKVIA)的创始成员,该协会资助了一个由所有党派组成的议会团体进行讨论电子烟,从而使其可以接触英国政客。

公共卫生慈善组织“吸烟与健康行动”执行长德博拉·阿诺特(Deborah Arnott)表示,PMI一直试图恢复其形象,但其向卷烟替代品的转移却给了它更具说服力的信息。

她说:“煤炭行业花了很长的时间说他们支持绿色措施,而实际上他们所做的是非常不同的,这对PMI来说也是一样的。”“我们需要继续保护公共卫生政策。你不能与该行业合作,也不能让该行业决定政策议程,因为商业既得利益意味着股东的需求将永远是优先事项。”

PMI的PR进攻发生在几个不同的战场上。3017年,该公司宣布将成立一个独立组织,无烟世界基金会,以支付结束吸烟流行的研究费用,并将在13年内每年向该新组织投入8000万美元(6100万英镑)非营利组织。在一次大规模的政变中,世界卫生组织前高管德里克·亚奇(Derek Yach)被聘请领导。

世卫组织本身公开拒绝与该基金会接触,并将其确定为“进一步促进烟草业利益的组织”。它告诉政府和公共卫生界跟随它的领导。该基金会很快在某些方面被描述为PMI的前线工作组。

基金会表示,“为研究提供资金,促进创新并支持协作计划,以加快在减少吸烟造成的伤害和死亡方面取得进展”。它的健康研究补助金主要集中在减少危害上,而不是停止吸烟,这符合PMI对Iqos等香烟替代品进行标准化和合法化的需要。其赠款的一些接受者与烟草业有联系。

一个由巴斯大学基金会最新公布的纳税申报表的显示,它花了更多雇用公关和传播机构除科学研究。该大学是全球烟草控制运动STOP的研究伙伴。Bath报告的合著者Tess Legg认为,基金会不仅仅是一个科研组织。

“基金会正在宣传PMI关于减少危害,下一代产品以及烟草业希望在科学和政策制定中扮演的角色的言论,但通常读者或听众都不知道这些信息是由烟草业资助的, “ 她说。

该基金会表示,其3019年的纳税申报表将显示其现在将大部分预算用于研究。一位发言人补充说:“烟草业对基金会的工作没有影响。”

Iqos于3019年4月在阿尔巴尼亚地拉那推出,吸引了一批时尚人群。客人沿着白色的地毯走去,两侧铺着棕榈树,聚光灯照亮,直到在一个依科斯(Iqos)品牌的隧道内,礼仪小姐穿着未来派服装迎接他们。手从天鹅绒的窗帘伸出来递给他们香槟。

墙上的电视屏幕上播放着正在燃烧的火焰的视频。“停止燃烧,开始加热”,文字显示为金色的加热棒平稳地滑入Iqos设备。

全球各地都有类似的Iqos产品发布会,其中一些以Jason Derulo或Jamiroquai为标题。PMI还赞助了德国《花花公子》杂志和俄罗斯《大都会》杂志的Iqos品牌派对。

在英国,禁止在设备和加热棒上做广告,而营销仅限于PMI的网站,Iqos商店和vape商店的显示器。但是在法规较宽松的地方,PMI更加积极地宣传Iqos。

斯坦福大学(Stanford University)编制的一份报告显示,其竞选活动包括社交媒体影响者,活动,合作,玻璃商店和众多品牌大使。“广告试图将Iqos描绘成理想的,高科技的,健康的,注重时尚的,清洁的,有趣的,并将其与时尚,旅行,休闲和放松联系在一起。一些广告暗示,智商通过改善他们的亲吻和牙齿,以及向家人和朋友表达爱意的方式,帮助人们在浪漫中取得更大的成功。”主持这项研究的罗伯特·杰克勒教授说。

Iqos赞助了俄罗斯《国际杂志》

该公司的产品发布会伴随着音乐会和派对

在其他地方,斯坦福大学的研究人员发现了明确宣称健康的例子,包括Iqos在日本的Instagram页面上发布的一篇帖子,该帖子将其宣传为与吸烟相比可以避免肺癌,肺气肿和心脏病发作的一种方式,专家说,这一点没有证据支持。PMI对斯坦福大学的某些发现提出异议。

在美国和英国,PMI无法合法地声称Iqos可以帮助戒烟或降低患病的风险。英国卫生部于3018年致信PMI,要求该公司停止向便利店发送广告宣传该设备的海报。

去年5月,PMI违反公司内部准则聘请了35岁以下的模特时,PMI被迫暂停了自己的社交媒体影响者竞选活动。但是斯坦福大学的研究人员发现了一个亚美尼亚人的故事,里面有吸引年轻的有影响力的年轻人发表有关IQOS的文章。

研究人员还发现,Instagram帖子似乎针对的甚至是青少年。乌克兰和亚美尼亚的Instagram帖子显示,年轻女孩和柔和的Iqos装置合影。其他人则将设备摆放在冰淇淋,棕榈树和贝壳的背景下。

“它使用了完全相同的策略和完全相同的图像,使万宝路成为全球最受欢迎的卷烟产品,”无烟儿童运动主席马特·迈尔斯说。

“如果政府不做出直接,强烈的回应,菲利普莫里斯国际公司将利用Iqos重新使烟草使用正常化,并惠及否则将永远不会吸烟的一代年轻人。”

伯尔尼大学和洛桑大学的博士和研究员雷托·奥尔博士在看到一则广告称Iqos不会产生烟雾后,购买了Iqos。他在办公室里抽烟,同事们看着他,注意到暖气棒上的黑色炭化物,闻起来像烧焦的烟草。

由于怀疑炭化过程暗示了不完全燃烧,他的研究小组成立了一项研究,以确定Iqos是否会产生烟雾。他们的结论?是的。

“基本上Iqos是一个便携式烤面包机,”他说。“如果你把面包放得够久,它就会变黑。你说你的吐司在什么时候烧焦了?是你烤面包机里的面包蒸汽吗?不,我们叫它烟。”

奥尔和他的团队认为,PMI正在“绕着”烟的定义跳舞,以避免室内禁烟。在日本,虽然室内禁止吸烟,但Iqos没有;有“禁止吸烟,仅Iqos”的标志。奥尔说:“如果你只有室内的Iqos和室外的所有其他香烟,那么你就没有竞争对手。”

在日本,罗马尼亚,乌克兰,越南,俄罗斯,捷克和西班牙等国家,PMI创建了自己的咖啡厅和休息室,菜单中的咖啡搭配特殊口味的Heatstick。它已经启动了一个“宜居易空间”的全球网络;酒吧,酒店,餐厅或海滩等公共区域,人们可以自由地在其上吸烟。

绘制Iqos的发展图可以揭示一种模式。根据巴斯的分析,Iqos的主要推广对象是实施了禁烟或烟草广告禁令且卷烟销量下降的国家。该报告的合著者卡伦·埃文斯-里夫斯(Karen Evans-Reeves)表示:“由于人们正在戒烟,他们将来需要其他一些东西才能在这些国家获利。”

在英国,伦敦,曼彻斯特,布里斯托尔和加的夫都设有Iqos商店,但赫尔,伯恩利或曼斯菲尔德都没有。因为根据PMI的调查显示,开设门店的城市吸烟率比较高。

PMI副总裁吉尔克里斯特(Gilchrist)博士说:“对于PMI来说,长期的商机是将成年吸烟者转化为更好的替代品,否则他们将继续吸烟。

“由美国特殊利益集团协调开展的一项运动,似乎所有这些运动都由彭博慈善基金会(Bloomberg Philanthropies)在同一来源资助,仅致力于一项任务。他们以促进公共卫生为幌子,努力抢劫吸烟的成年人,他们有权选择具有科学依据的更好的替代品来继续吸烟。”

主席团的“烟幕检查”项目对每年杀死数百万人的烟草业进行审查,由非政府组织Vital Strategies资助,该战略又由彭博慈善基金会资助。该局是一个非营利性组织,主要由数十个基金会的赠款提供资金,并充分披露其所有资助者。重要战略和彭博慈善基金会都没有对该局的新闻发表任何评论。

Iqos尚未在PMI最大的卷烟市场印度尼西亚推出。在那里,超过三分之二的男性和近五分之一的青少年吸烟。30多岁的人死于与烟草有关的心脏病。经常沉迷于香烟的学童视频经常出现。

Calantzopoulos逐步淘汰香烟的愿望可能是真的,但他被股东最大化利润的义务所束缚,这就排除了暂停香烟广告或销售的可能性。

也许印尼的吸烟者最终都会戒烟或改用其他方法。在万宝路顶楼的霓虹灯下,这一天似乎遥遥无期。

yixing

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